ลำดับอาคารหลัก
เช็คอินระหว่างประเทศอยู่ชั้น 4 และโถงขาเข้าสาธารณะอยู่ชั้น 2 ข้อมูลสดจากสายการบินและจอสนามบินเป็นแหล่งสุดท้ายสำหรับเคาน์เตอร์ ประตู และสายพาน
BKK · คู่มือสนามบิน
บริการต้อนรับ Meet & Greet ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
เจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนตัวรอพบคุณที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เดินเคียงข้างตลอดขั้นตอนขาเข้าหรือขาออก และดูแลจังหวะการเดินทางของทั้งกลุ่ม เริ่มต้น ฿2,700 (~$81) ต่อผู้โดยสาร
BKK · อาคารหลัก + SAT-1
Meet & Greet ทำงานอย่างไรที่ BKK
การนัดพบขึ้นอยู่กับทิศทางและเส้นทางเที่ยวบินจริง ผู้โดยสารขาออกได้รับจุดในอาคารหลักที่ยืนยัน ส่วนขาเข้าจะได้รับการดูแลตามคอนคอร์สหรือเส้นทาง SAT-1 จนถึงทางออกสาธารณะ
SAT-1 เป็นเส้นทางประตูแยก
ผู้โดยสารที่ใช้ SAT-1 นั่งรถไฟฟ้า APM หลังทำขั้นตอนที่กำหนดในอาคารหลัก ขาเข้าจาก SAT-1 กลับสู่เส้นทางอาคารหลักเพื่อตรวจหนังสือเดินทาง รับกระเป๋า และศุลกากร
การเดินทางภาคพื้นอยู่คนละชั้น
สถานี Airport Rail Link อยู่ชั้น B1 และคิวแท็กซี่สาธารณะทางการอยู่ชั้น 1 การจอง Fast Track ไม่รวมรถรับส่ง เว้นแต่ยืนยันบริการเสริมแยกต่างหาก
ช่องทางพิเศษมีขอบเขต
Fast Track BKK อย่างเป็นทางการรวมเจ้าหน้าที่ส่วนตัวและใช้ช่องทางพิเศษที่เข้าเกณฑ์เมื่อเปิดและได้รับอนุญาต การดำเนินงานสนามบินและหน่วยงานรัฐยังควบคุมขั้นตอน จึงไม่รับประกันเวลาที่แน่นอน
BKK · ใครมาพบคุณ และพบกันที่ไหน
เจ้าหน้าที่ต้อนรับหนึ่งคน ดูแลกลุ่มของคุณโดยเฉพาะ
ทีมงานติดตามเที่ยวบินที่ยืนยันไว้ และส่งคำแนะนำจุดนัดพบที่แน่นอนทางอีเมลหลังตรวจสอบการจอง
เจ้าหน้าที่ของคุณ
เจ้าหน้าที่สนามบินที่ได้รับมอบหมายให้ดูแลเที่ยวบินของคุณโดยเฉพาะ คอยถือป้ายชื่อผู้โดยสารหลักและอยู่กับกลุ่มตลอดบริการ
จุดนัดพบ
ผู้โดยสารขาออกพบเจ้าหน้าที่ที่จุดนัดหมายในบริเวณเช็คอินชั้น 4 ของอาคารหลัก ส่วนขาเข้าเจ้าหน้าที่รอพบตามเส้นทางขาเข้าและนำทางไปยังตรวจคนเข้าเมือง สายพาน และทางออกชั้น 2 จุดที่แน่นอนแจ้งในอีเมลยืนยัน
ระหว่างบริการ
เจ้าหน้าที่นำทางผ่านขั้นตอนที่รวมในบริการ ใช้ช่องทางพิเศษเมื่อสนามบินเปิดให้บริการ และช่วยประสานคนขับหรือการเดินทางต่อเมื่อแจ้งไว้
BKK · บริการนี้เหมาะกับใคร
ออกแบบมาเพื่อผู้โดยสารที่ต้องการคนดูแลข้างกาย
บริการเดียวกันปรับจังหวะตามกลุ่มของคุณ — แจ้งความต้องการในขั้นตอนการจองได้เลย
ครอบครัวกับเด็กเล็ก
เจ้าหน้าที่ช่วยดูจังหวะการเดิน จุดรวมกลุ่ม รถเข็นเด็ก และพาไปลิฟต์แทนบันไดเลื่อนเมื่อจำเป็น
ผู้สูงอายุ
เดินช้าลงได้ตามต้องการ พักระหว่างทางได้ และเพิ่มรถกอล์ฟไฟฟ้า +฿1,500 (~$45) ต่อผู้โดยสารที่ชำระเงินสำหรับเส้นทางที่เข้าเกณฑ์ หากต้องการรถเข็นวีลแชร์ โปรดแจ้งสายการบินล่วงหน้าด้วย
ผู้มาเยือนครั้งแรก
ไม่ต้องกังวลเรื่องป้าย ภาษา หรือลำดับขั้นตอน เจ้าหน้าที่อธิบายทุกจุดที่ต้องผ่านและตอบคำถามระหว่างทาง
นักธุรกิจ
เส้นทางที่ชัดเจนและการดูแลตรงเวลา เพื่อให้ใช้เวลาที่สนามบินอย่างคาดการณ์ได้มากที่สุดเท่าที่การดำเนินงานอนุญาต
ขอบเขตความช่วยเหลือ — ตรงไปตรงมา
- บริการนี้ไม่ใช่บริการผู้เยาว์เดินทางคนเดียว (Unaccompanied Minor) ของสายการบิน เด็กต้องเดินทางตามกฎของสายการบินและมีผู้ใหญ่ผู้รับผิดชอบอยู่ในการจองเดียวกัน
- เจ้าหน้าที่ไม่สามารถรับฝากดูแลเด็กตามกฎหมาย ทำเอกสารแทนผู้โดยสาร หรือเปลี่ยนคำตัดสินของตรวจคนเข้าเมือง ศุลกากร และจุดตรวจค้น
- รถเข็นวีลแชร์และการช่วยขึ้นเครื่องเป็นบริการของสายการบิน โปรดจัดเตรียมกับสายการบินล่วงหน้า เจ้าหน้าที่ของเราประสานจังหวะร่วมกับบริการเหล่านั้นได้
Meet & Greet ต่างจาก Fast Track อย่างไรที่นี่
ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ทั้งสองอย่างคือบริการเดียวกันในแพ็กเกจเดียว ทุกการจอง Fast Track มีเจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนตัว และทุกการจอง Meet & Greet ได้ช่องทางพิเศษเมื่อสนามบินเปิดให้บริการ
เราไม่แยกขาย "เจ้าหน้าที่ต้อนรับอย่างเดียว" ในราคาถูกกว่า — ราคาเดียวคือ ฿2,700 (~$81) ต่อผู้โดยสารสำหรับขาเข้าหรือขาออก จองครั้งเดียวได้ทั้งการต้อนรับและการนำทางผ่านขั้นตอน
ราคาและการจอง
฿2,700 (~$81)ต่อผู้โดยสาร · ขาเข้าหรือขาออก
฿2,700 (~$81) ต่อผู้โดยสาร (ผู้ใหญ่หรือเด็ก 5–11 ปี) สำหรับขาเข้าหรือขาออก เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คน ดูตารางราคาทั้งหมดหรือจองออนไลน์ได้เลย
คำถามที่พบบ่อย
Meet & Greet กับ Fast Track ต้องเลือกอย่างไหน
ไม่ต้องเลือก ที่สนามบินนี้ทั้งสองเป็นบริการเดียวกัน จองครั้งเดียวได้ทั้งเจ้าหน้าที่ต้อนรับส่วนตัวและช่องทางพิเศษเมื่อเปิดให้บริการ
จะหาเจ้าหน้าที่เจอได้อย่างไร
หลังทีมงานตรวจสอบการจอง คุณจะได้รับอีเมลระบุจุดนัดพบที่แน่นอน เตรียมหมายเลขอ้างอิงและชื่อผู้โดยสารหลักไว้แสดงตน และติดต่อทีมงานได้ตลอดหากหากันไม่พบ
พาเด็กหรือผู้สูงอายุมาคนเดียวได้หรือไม่
เด็กต้องมีผู้ใหญ่ผู้รับผิดชอบในการจองเดียวกันตามกฎสายการบิน ผู้สูงอายุที่เดินได้ใช้บริการได้ตามปกติ หากต้องการวีลแชร์โปรดแจ้งสายการบินล่วงหน้าและแจ้งทีมงานไว้ในหมายเหตุ