ลำดับอาคารหลัก
เช็คอินระหว่างประเทศอยู่ชั้น 4 และโถงขาเข้าสาธารณะอยู่ชั้น 2 ข้อมูลสดจากสายการบินและจอสนามบินเป็นแหล่งสุดท้ายสำหรับเคาน์เตอร์ ประตู และสายพาน
BKK · ครอบครัวและกรุ๊ป
Fast Track สำหรับครอบครัวและกรุ๊ปที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
หน้านี้คือฝั่งบริการและการจองสำหรับกลุ่ม: ราคาคิดอย่างไรเมื่อไปกันหลายคน ควรแจ้งทีมงานว่าอะไร และเจ้าหน้าที่ช่วยเด็กเล็ก ผู้สูงอายุ และกรุ๊ปใหญ่อย่างไร เริ่มต้น ฿2,700 (~$81) ต่อผู้โดยสาร
คำแนะนำทั่วไปเรื่องการเดินอาคารกับครอบครัวอยู่ในคู่มือครอบครัวและความช่วยเหลือ ซึ่งลิงก์ไว้ท้ายหน้า
BKK · อาคารหลัก + SAT-1
วางแผนครอบครัวที่ BKK โดยคำนึงถึงระยะทาง
ครอบครัวควรเผื่อเวลาสำหรับลิฟต์ รถเข็นเด็ก การเดินช้าลง และการนั่ง APM ไป SAT-1 การระบุเด็กทุกคนและความต้องการช่วยเหลือทำให้ทีมวางแผนจุดพบและจังหวะที่ทำได้จริง
SAT-1 เป็นเส้นทางประตูแยก
ผู้โดยสารที่ใช้ SAT-1 นั่งรถไฟฟ้า APM หลังทำขั้นตอนที่กำหนดในอาคารหลัก ขาเข้าจาก SAT-1 กลับสู่เส้นทางอาคารหลักเพื่อตรวจหนังสือเดินทาง รับกระเป๋า และศุลกากร
การเดินทางภาคพื้นอยู่คนละชั้น
สถานี Airport Rail Link อยู่ชั้น B1 และคิวแท็กซี่สาธารณะทางการอยู่ชั้น 1 การจอง Fast Track ไม่รวมรถรับส่ง เว้นแต่ยืนยันบริการเสริมแยกต่างหาก
ช่องทางพิเศษมีขอบเขต
Fast Track BKK อย่างเป็นทางการรวมเจ้าหน้าที่ส่วนตัวและใช้ช่องทางพิเศษที่เข้าเกณฑ์เมื่อเปิดและได้รับอนุญาต การดำเนินงานสนามบินและหน่วยงานรัฐยังควบคุมขั้นตอน จึงไม่รับประกันเวลาที่แน่นอน
ราคาสำหรับกลุ่มคิดอย่างไร
- ผู้ใหญ่ (12 ปีขึ้นไป)
- ฿2,700 (~$81) ต่อคนต่อบริการ
- เด็ก 5–11 ปี
- ฿2,700 (~$81) ต่อคน — ราคาเดียวกับผู้ใหญ่
- เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี
- ฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คน เด็กเพิ่มเติมคิด ฿2,700 (~$81)
- กรุ๊ปใหญ่
- ราคาคิดต่อผู้โดยสารแบบเส้นตรง ไม่มีค่าธรรมเนียมกลุ่มเพิ่ม ทุกคนอยู่ในการจองเดียวและมีผู้ประสานงานคนเดียว
- ตัวอย่าง
- ผู้ใหญ่ 1 คน + เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปี 2 คน สำหรับบริการขาเข้า = ฿2,700 (~$81) (เด็กทั้งสองคนใช้ฟรี)
การดูแลแต่ละกลุ่ม
- เด็กเล็กและรถเข็นเด็ก
- เจ้าหน้าที่เดินตามจังหวะของเด็ก เลือกเส้นทางลิฟต์ และช่วยดูจุดรวมกลุ่ม รถเข็นเด็กและเปลพกพาเป็นสัมภาระตามกฎของสายการบิน โปรดยืนยันวิธีโหลดหรือใช้ถึงประตูกับสายการบินก่อน
- ผู้สูงอายุ
- เดินช้าได้ พักได้ ไม่เร่ง และเพิ่มรถกอล์ฟไฟฟ้า +฿1,500 (~$45) ต่อผู้โดยสารที่ชำระเงินสำหรับเส้นทางที่เข้าเกณฑ์ได้ หากต้องใช้วีลแชร์ โปรดจัดกับสายการบินล่วงหน้า — เจ้าหน้าที่ของเราทำงานร่วมกับบริการนั้นได้
- กรุ๊ปใหญ่
- จองทุกคนในครั้งเดียวพร้อมเอกสารครบ ทีมงานยืนยันความพร้อมของเจ้าหน้าที่สำหรับขนาดกลุ่มก่อนยืนยันการจอง และนัดจุดรวมกลุ่มที่ชัดเจน
ควรแจ้งทีมงานว่าอะไรตอนจอง
- อายุของเด็กทุกคน เพื่อคำนวณสิทธิ์เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คนให้ถูกต้อง
- จำนวนรถเข็นเด็ก วีลแชร์ หรืออุปกรณ์ช่วยเคลื่อนไหวที่นำมาด้วย
- จำนวนกระเป๋าโดยประมาณ และความช่วยเหลือพิเศษที่ขอไว้กับสายการบิน
- รายละเอียดการต่อเครื่องหรือรถรับส่งที่จองไว้
- ช่องทางติดต่อที่ตอบเร็วที่สุดในวันเดินทาง (อีเมลหรือ WhatsApp)
ข้อควรรู้เรื่องระยะทางที่ BKK
อาคารหลักของสุวรรณภูมิมีขนาดใหญ่ และบางเที่ยวบินต้องนั่งรถไฟ APM ไป-กลับ SAT-1 ควรเผื่อเวลาสำหรับลิฟต์ ห้องน้ำ และการรวมกลุ่ม รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในคู่มือครอบครัวและความช่วยเหลือ
คำถามของครอบครัวและกรุ๊ป
เด็กใช้บริการฟรีหรือไม่
เด็กอายุ 5–11 ปีคิดราคาเดียวกับผู้ใหญ่ (฿2,700 (~$81)) เด็กอายุต่ำกว่า 5 ปีฟรีไม่เกิน 2 คนต่อผู้ใหญ่ที่ชำระเงิน 1 คน เด็กเพิ่มเติมคิดราคาเต็มและต้องระบุทุกคนในการจอง
นำรถเข็นเด็กมาได้หรือไม่
ได้ รถเข็นเด็กเป็นสัมภาระตามกฎของสายการบิน โปรดยืนยันกับสายการบินว่าโหลดหรือใช้ถึงประตูได้ และแจ้งทีมงานไว้ในหมายเหตุเพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมเส้นทางลิฟต์
จองครั้งเดียวสำหรับกรุ๊ปใหญ่ได้หรือไม่
ได้ ระบุผู้โดยสารทุกคนพร้อมเอกสารในการจองเดียว ทีมงานตรวจสอบความพร้อมของเจ้าหน้าที่สำหรับขนาดกลุ่มก่อนยืนยัน